个人能力提升工作总结8篇

通过工作总结，我们可以发现并分享工作中的成功经验和最佳实践，工作总结是我对自己工作的自我激励，能够激发内在动力，持续追求进步和提高，本站小编今天就为您带来了个人能力提升工作总结8篇，相信一定会对你有所帮助。

个人能力提升工作总结篇1

9月12日至18日，“20xx年北海市幼儿园新教师教学能力提升培训班”在桂林市戴斯酒店顺利开展。该项目共持续7天，59名学员参加本次培训，广西师范大学教育学部教师、本项目班主任张璟老师、杨雪老师全程陪伴，“践知社”研究生助理全心服务。研修主题突出，内容丰富，涵盖专题性讲座、参与性学习、现场观摩、学员论坛等多个环节。

在开班典礼上，北海市机关幼儿园的冯国权老师和北海市海城区第一幼儿园的李禾老师作为学员代表进行发言。两位老师均对北海市教育局和广西师范大学教育学部的领导、专家、工作人员表示由衷的感谢，希望能够在培训中提升专业化水平，在今后的专业发展中遇见更好的自己，早日成为一名优秀的学前教师。为此，做了周密的研修规划：第一，明确目标，端正态度，在学习过程中严格要求自己，遵守纪律，服从管理；第二，相互交流，尽情分享，取长补短，共同提升，增进友谊，加深了解，形成互帮互助的浓厚学习氛围。第三，学用结合，学有所得，学有所获。广西师范大学教育学部副部长张姝玥教授在致辞中，向前来参加“北海市幼儿园新教师教学能力提升培训班”的教师表示热烈的欢迎，并向大家介绍了目前教育政策聚焦的两个重点——质量和公平，而学前教育质量和公平提升的关键是幼教教师的发展。张教授为学员介绍了本次培训的专家、课程安排，并作严明的学习纪律要求。

研修期间，中国学前教育研究会理事长侯莉敏教授、华东师范大学姜勇教授、广西基础教育研究院副院长袁磊教授、广西师范大学蒋忠心博士、来自上海、成都名园长等知名高校的研究学者和一线专家等组成的专家团队云集桂林，为学员开设专题讲座9场、跟岗研修活动4场。围绕“基于幼儿研究与支持的幼儿新教师专业提升”的培训主题，聚焦于培训对象在“读懂幼儿”、“支持幼儿”与“园本教研”三重目标上的达成，9场专题讲座涵盖了幼儿教师职业要求与认同、幼儿教师道德修养、幼儿园课程领导力、幼儿园保教工作、幼儿园师幼互动、幼儿园教学活动设计、幼儿园教师专业成长、技术革新教育等方面的内容。专家们以广阔而前沿的专业视野引领学员们从理论层面反思教育实践，学员们以“且学、且思、且行”的姿态深度参与并实现自身专业化成长的蜕变突破。4场跟岗研修活动包含“以一日活动中的师幼互动、儿童观察与分析”和“幼儿园课程游戏化”以及“幼儿园教师教研活动的组织与开展”三部分内容，学员根据自身的教育实践经历，围绕幼儿园课程游戏化进行小组讨论，积极分享见解与心得，在思维碰撞中增长知识、拓宽视野，领略人与自然和谐共生的儿童教育哲理。

在结班典礼上，海市海城区第四幼儿园的陈瑶老师和第七幼儿园和戴豇杰老师作为学员代表做了简要发言，纷纷表达“培训是教师最好的福利，学习是教师最好的动力，思考是教师最大的魅力”之言。广西师范大学教育学部副部长、广西基础教育研究院副院长、博士生导师叶蓓蓓教授做总结：祝贺各位老师完成研修，希望各位老师不忘初心，牢记使命，勇挑重责，将培训期间所学所思带回各自的工作岗位，凝聚力量，转知为智，共同推进我国学前教育事业蓬勃发展。

个人能力提升工作总结篇2

近日，由文学艺术学院主办、石河子大学幼儿园首次承办的“20xx年自治区中小学（幼儿园）教师“岗位能力提高”跟园研修培训项目”结束，来自全疆各地的14位教师完满完成培训任务。

据了解，石河子大学幼儿园高度重视此次培训工作，通过诊断示范、研课磨课、专题研讨、参与体验等方式帮助参训教师转变教育教学观念，提高课堂教学水平、班级管理能力和园本研修能力，解决在教育教学中存在的突出问题，从而提升学员教师的专业发展。项目期间，先后共诊断了14位学员的课堂教学、研磨了14节公开课，示范了15节骨干教师优质课，开展了3场主题讲座、30场研讨交流活动。

培训学员代表苏比努尔说：很荣幸参加了47天的跟园学习，这次培训使我感受颇深，受益匪浅，老师们扎实深厚的教学基本功，驾驭调控课堂的能力，亲切大方的教态，灵活机智的教学，独到智慧的设计，富有艺术性的课堂都给我留下深刻的印象。

个人能力提升工作总结篇3

“工欲善其事，必先利其器”。教师是幼儿获取知识的源泉，是传承文明的导师，更是以身作则的楷模。为了帮助教师尽快调整新学期工作状态，提高幼儿园教师的教学水平和实践能力，2月25日，开发区社会发展局特邀库尔勒市学前指导组对各幼儿园教师开展教育教学能力提升培训。

此次培训内容主要围绕《幼儿园一日常规细则》、《“以幼儿为本”的环境创设策略》、《早期语言与数学游戏在一日活动中的运用》、《精粹管理》、《3-6岁儿童身心发展教育规律与启示》、《区域活动的组织与指导》等方面进行。生动形象的课程示范、启发性的教学手段、丰富的教学理念，让教师更好地理解课主题课程。授课教师带领老师们重新梳理工作中的一日流程，理解幼儿园一日活动是以游戏为基本活动，寓教育于各项活动之中，从幼儿的实际生活出发，让一日生活流程细则真正的落到实处，实现“一日生活皆教育”的理念。从教育案例的定义入手，运用游戏化的方法教学，全面开发幼儿的思维，启迪幼儿的想象力，从幼儿的兴趣与需求出发，将游戏精神渗透到各学科教育中，真正实现幼儿园教学游戏化，为幼儿全面发展奠定基础，提升幼儿园教育质量。最后，从区域活动的组织与指导进行了详细的讲解，重点讲述了教师要做孩子们游戏的“催化剂”，善于捕捉幼儿活动中发现的新兴趣，并导向新的.游戏。

培训结束后，开发区社会发展局对库尔勒学前指导组给予的帮助和指导表示感谢，并希望双方能够经常交流互动，结下深厚友谊。同时，要求各幼儿园对照库尔勒市学前教育优先发展的成果，查找自己的短板，不断提高管理水平，提高教学质量，切实让老百姓有获得感，办人民满意的教育，打造开发区学前教育领域的新气象。

本次教育教学能力提升培训主题明确，内容具体，针对性强。更加明确了每位教职工肩负的责任，所具备的职业道德素养，规范了从教行为，确保每项工作扎实、认真的完成，以饱满的热情投入到新学期的工作中，更好的服务幼儿，共同推进开发区幼儿园教育教学质量更上新台阶。

个人能力提升工作总结篇4

时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。

做好办公室工作，有较高的理论素质和分析解决问题的能力。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的.知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在xx上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx-x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

个人能力提升工作总结篇5

为全面提升全县公、民办幼儿园骨干教师的整体素质和能力，造就一支基础扎实、业务精湛的幼儿园园长及骨干教师队伍，提高全县幼儿园的保教水平。5月14日至17日，由县教育局主办、教师发展中心承办、中国教师教育网协办的“乳源瑶族自治县公、民办幼儿园教师能力提升培训班”在县教师发展中心举行。来自全县各幼儿园96名园长、教师参加了本次培训活动。

本次培训班为期四天，采取专题讲座、总结提升等培训方式，先后进行了幼儿体育活动、幼儿园学习环境创设、幼儿行为观察与评价、幼小衔接、绘本阅读教学、晨谈活动等方面的专题讲座。广东第二师范学院副教授、广深两地名园长、名教师工作室主持人等为大家授课。

专家们的授课，既有教育教学理论的讲解，又有生动的教学案例分析，也有现场辅导和答疑；既有专业理论上的引领，又有教育教学方式方法的指导，培训突出了理论与实践相结合的特点，让全体学员们近距离感受到了先进的学前教育理念，拓宽了专业视野，增长了专业见识，帮助他们解决了在工作中遇到的一些疑惑，明确了今后前进的方向。

参训教师们在结业仪式上谈体会、谈目标，表示今后要不断学习，不断进步，提高自身的专业能力和综合素质，为促进我县学前教育高质量发展做出更大的努力。

个人能力提升工作总结篇6

紧张而有序的一年即将过去了，在公司领导及各部门各同事的帮助下，我顺利的完成了本年度的工作。为了今后更好的工作，总结经验、吸取教训，本人就本年度的工作总结如下：

一、首先说说工作态度，因为态度决定一切。

自从20xx年3月28日来到公司第一天，我就本着老老实实做人、踏踏实实工作的信念一直至今，网管这工作没有准的，网络有故障或是电脑有问题时忙的要死，没事的时候又会很清闲个人工作总结，但是有的时候网络或是机器出现什么故障的时候，电话会一直响个不停，东奔西跑的解决故障，别人还会说：“看那小子平时天天闲的没事干，就知道上网，什么事都不干!

还有就是不管是在何时何地，只要是工作问题都毫不推托，尽快解决。从上下班制度来说，有迟过几次到但从来没早退过。对领导的工作安排及吩咐从没有推迟过，都会尽职尽责尽快解决。在业余时间加强自己对专业知识的学习个人工作总结，保证自己有能力解决属于自己应该解决的问题。

二、其次说说工作成绩，因为成绩代表一切。

1、负责公司网络的正常运行，及其所涉及到的网络设备如、路由器、交换机的.预购、调试安装及维护等;

2、负责公司计算机、打印机、复印机、传真机等一切办公设备的调试安装、维护，在其出现故障的时候，以最快的速度得到解决;

3、处理日常会议所需设备安装调试(音响，话筒、视频、投影仪等各种多媒体设备。

三、其次说说我存在的问题，因为总结就是为了发现不足。

1、可能是性格原因，性子太软，部分个别人为原因导致的故障不深追究;也没有做相关记录登记。

2、因为简单的问题重复出现重复解决，解决故障有时重不带个人情绪，这一点我会在今后的工作中优点――呵呵。

3、有时出现问题我并不知道而领导先知。我以网管的身份感到惭愧;在以后工作中改变工作态度。

四、最后说说明年的工作计划。

一、继续完善公司的网络环境，为公司的再度拓展提供一个好的安全的网络平台;

二、大大加强业务学习，提高网络技术。

以上是我的个人年终工作总结，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好!

个人能力提升工作总结篇7

从各方面严格要求自己， 丰富知识层面，努力提高自己的业务水平，结合本校和学生的实际情况，勤勤恳恳，兢兢业业，使教育教学工作有计划、有组织、有步骤地开展。

一、思想政治方面:

我坚决拥护中国共产党的领导，拥护十一届三中全会以来的路线和政策，积极参加学校的政治学习，提高思想觉悟，热爱党的教育事业，自觉遵守《教师法》中的法律法规，认真执行教育方针，努力探索教育教学规律，积极参加教研活动，服从领导，认真完成各项工作，处处以身作则，为人师表，不断提高自己的业务水平。在新时期，牢牢树立服务学生的理念，以学生为中心，使所有学生都能学有所得，学有所长。

二、个人简历及教研成果：

调到学校后，为了尽快转变角色，适应工作的要求，我努力学习理论专业知识，结合自己实际动手能力，努力提高自己的岗位技能，能比较熟练地进行比较复杂的电子电路专业理论及学生实习课程等工作。为了尽快适应日常教学工作，坚持认真备课。根据教材内容及学生的实际，设计课程的类型，拟定教学方法，并对教学过程的程序及时间都做出安排，认真备好教案。努力提高教学技能，提高教学质量，使讲解清晰化，条理化，准确化，情感化，生动化，做到线索清晰，层次分明，言简意赅，深入浅出。根据课程的特点，采用多种教学方法，用多媒体以及实物演习引导学生的兴趣，并进行有机整合，强调学生自主学习能力和学生在课堂上学习积极性的培养，加强师生交流，充分体现学生的主体作用，让学生学得容易，学得轻松，学得愉快。同时在每一堂课上都充分考虑每一个层次的学生学习需求和能力，给他们设计不同的教学作业，提出不同的教学要求，让各个层次的学生都得到提高。

有些学生厌学情绪严重，我首先从思想上进行转化工作，积极引导，让他们意识到学习的重要性和必要性，激发他们的学习兴趣，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情，而是在工作中需要而充满乐趣的，从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴，强制学习转化到自觉的求知上来。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。

个人能力提升工作总结篇8

时光荏苒，转眼之间来到美通大众已有半年多的时间，在领导的耐心指导与帮助、同事的配合及理解下我对自己的工作有了很好的认识，现将20xx年我对客服工作的总结、认识与感想汇报如下：

一、工作总结

1、销售

a、四日内电话回访：从满意度系统中提取客户的联系方式以及相关信息，通过电话与客户进行交流沟通并认真记录每一个回访结果，将客户反馈的意见或建议向销售部门及时反映，与销售顾问沟通协调，给客户处理意见，对不能当场解决的投诉，及时跟进，尽快给客户答复，保证客户满意度。

b、客户档案整理：根据满意度系统中客户信息填写客户电话回访表，按月整理存档，针对客户核实信息准确性及回访时客户的意见建议将客户整理排序以便对客户有清楚的认知，每周每月按时做出周报、月报整理存档方便销售部门及时了解客户情况，集团以及厂家要求检查的文件进行整理。

c、向销售顾问提供三天、七天、十五天需要关心客户名单提醒销售顾问交车后关心客户。

d、对dn网投诉客户进行跟踪整理存档形成具体客户抱怨投诉处理单，以及月抱怨总结，以便公司及厂家查询。

2、售后流失客户的电话招揽、一年以上未到店客户关心及原因分析，服务顾问定保首定保分配，每月首保客户进店整理。

3、客户维系在客户的生日、爱车购买次日发短信祝福客户。

二、认识与感想

作为客服人员，要具备良好的心理素质，尤其是针对抱怨客户，首先要平息客户的情绪，要让客户感受到我们代表的是客户，我们就是客户在4s店的代言人，不能跟随客户的情绪来波动。要学会忍耐与宽容，耐心听取客户诉求，对不满客户进行原因分析，以便找到适合的解决方法，为销售后期做好安抚工作。我们要以微笑友好的服务来对待客户，这是对抱怨客户的法宝。

三、下步工作重点：

对提出意见或建议的客户所反馈的`信息，配合销售部门及时给予客户答复，达到客户的满意。做好客户维系活动，提升进厂数量，促使客户转介绍。

四、需改进的方面:

在领导的指导、同事的帮助下我顺利的完成了20xx年的各项工作的同时还存在很多的不足，在新的一年里我会努力提高专业知识，多学习汽车相关销售维修保养知识，了解销售流程，对在电话中有疑问的客户可以做到应对自如。同时对于工作中由于方式方法可能不对等原因对其他同事造成的不便深感抱歉。在新的一年里我会积极调整方式方法，希望20xx年工作愉快。

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